Asiakkaan kokemat hyödyt sähköisessä pankkiasioinnissa: Uudet vs. vanhat käyttäjät

Research output: Chapter in Book/Report/Conference proceeding › Chapter › Scientific

Original language	Finnish
Title of host publication	Arvoa tuottava asiointikokemus. Hyödyt ja uhraukset henkilökohtaisen ja sähköisen asioinnin kehittämisessä
Editors	Hannu Kuusela, Timo Rintamäki
Place of Publication	Tampere
Publisher	Tampere University Press
Pages	87-102
ISBN (Print)	951-44-5417-0
Publication status	Published - 2002
Publication type	B2 Book chapter

Cite this

@inbook{aa5e814df2944e32ab7ad43d5672b405,

title = "Asiakkaan kokemat hy{\"o}dyt s{\"a}hk{\"o}isess{\"a} pankkiasioinnissa: Uudet vs. vanhat k{\"a}ytt{\"a}j{\"a}t",

author = "N Koski and Nina Mesiranta",

year = "2002",

language = "Suomi",

isbn = "951-44-5417-0",

pages = "87--102",

editor = "Hannu Kuusela and Timo Rintam{\"a}ki",

booktitle = "Arvoa tuottava asiointikokemus. Hy{\"o}dyt ja uhraukset henkil{\"o}kohtaisen ja s{\"a}hk{\"o}isen asioinnin kehitt{\"a}misess{\"a}",

publisher = "Tampere University Press",

}

Asiakkaan kokemat hyödyt sähköisessä pankkiasioinnissa: Uudet vs. vanhat käyttäjät. / Koski, N; Mesiranta, Nina.
Arvoa tuottava asiointikokemus. Hyödyt ja uhraukset henkilökohtaisen ja sähköisen asioinnin kehittämisessä. ed. / Hannu Kuusela; Timo Rintamäki. Tampere: Tampere University Press, 2002. p. 87-102.

Research output: Chapter in Book/Report/Conference proceeding › Chapter › Scientific

TY - CHAP

T1 - Asiakkaan kokemat hyödyt sähköisessä pankkiasioinnissa: Uudet vs. vanhat käyttäjät

AU - Koski, N

AU - Mesiranta, Nina

PY - 2002

Y1 - 2002

M3 - Luku

SN - 951-44-5417-0

SP - 87

EP - 102

BT - Arvoa tuottava asiointikokemus. Hyödyt ja uhraukset henkilökohtaisen ja sähköisen asioinnin kehittämisessä

A2 - Kuusela, Hannu

A2 - Rintamäki, Timo

PB - Tampere University Press

CY - Tampere

ER -