Asiakkaat kuntapalveluiden kehittäjiksi - opas tehokkaan osallistumisen työkaluihin

Riitta-Liisa Larjovuori; Sanna Nuutinen; Kirsi Heikkilä-Tammi; Marja-Liisa Manka

Asiakkaat kuntapalveluiden kehittäjiksi - opas tehokkaan osallistumisen työkaluihin

Riitta-Liisa Larjovuori, Sanna Nuutinen, Kirsi Heikkilä-Tammi, Marja-Liisa Manka

Research output: Book/Report › Commissioned report

Original language	Finnish
Place of Publication	Helsinki
Publisher	Tekes
Publication status	Published - 2012
Publication type	D4 Published development or research report or study

Keywords

asiakaslähtöisyys
customer orientation
osallistuminen
participation

Access to Document

http://www.tekes.fi/Julkaisut/asiakkaat_kuntapalvelujen_kehittajiksi.pdf

Cite this

@book{4f80467e4bbb49e5b58a69ccc1f0551b,

title = "Asiakkaat kuntapalveluiden kehitt{\"a}jiksi - opas tehokkaan osallistumisen ty{\"o}kaluihin",

keywords = "asiakasl{\"a}ht{\"o}isyys, customer orientation, osallistuminen, participation, asiakasl{\"a}ht{\"o}isyys, customer orientation, osallistuminen, participation",

author = "Riitta-Liisa Larjovuori and Sanna Nuutinen and Kirsi Heikkil{\"a}-Tammi and Marja-Liisa Manka",

year = "2012",

language = "Suomi",

publisher = "Tekes",

}

TY - BOOK

T1 - Asiakkaat kuntapalveluiden kehittäjiksi - opas tehokkaan osallistumisen työkaluihin

AU - Larjovuori, Riitta-Liisa

AU - Nuutinen, Sanna

AU - Heikkilä-Tammi, Kirsi

AU - Manka, Marja-Liisa

PY - 2012

Y1 - 2012

KW - asiakaslähtöisyys

KW - customer orientation

KW - osallistuminen

KW - participation

KW - asiakaslähtöisyys

KW - customer orientation

KW - osallistuminen

KW - participation

M3 - Tutkimusraportti

BT - Asiakkaat kuntapalveluiden kehittäjiksi - opas tehokkaan osallistumisen työkaluihin

PB - Tekes

CY - Helsinki

ER -