@inbook{f37f527c9600470cb711b4d0397ff234,
title = "Johdanto : Julkiset sote-palvelut markkinoilla",
keywords = "asiakasarvo, asiakasl{\"a}ht{\"o}isyys, co-operation, companies, customer value, kumppanuus, kunta, markkinat, osallisuus, palvelujen j{\"a}rjest{\"a}minen, participation, partnership, public services, service markets, social and health care services, sosiaali- ja terveyspalvelut, yritykset, asiakasarvo, asiakasl{\"a}ht{\"o}isyys, co-operation, companies, customer value, kumppanuus, kunta, markkinat, osallisuus, palvelujen j{\"a}rjest{\"a}minen, participation, partnership, public services, service markets, social and health care services, sosiaali- ja terveyspalvelut, yritykset",
author = "Pasi-Heikki Rannisto and Piia Tienhaara",
year = "2016",
language = "Suomi",
isbn = "978-952-03-0320-4",
pages = "9--25",
editor = "Pasi-Heikki Rannisto and Piia Tienhaara",
booktitle = "Sote-palvelut markkinoilla - tavoitteita, toiveita ja ristiriitoja",
}