Senioriasumisen palveluympäristöjen kehittäminen asiakasnäkökulmasta Kysely- ja haastattelututkimus Tampereella ja Lahdessa

Sari Post; Tanja Tyvimaa

Senioriasumisen palveluympäristöjen kehittäminen asiakasnäkökulmasta Kysely- ja haastattelututkimus Tampereella ja Lahdessa

Translated title of the contribution: Senioriasumisen palveluympäristöjen kehittäminen asiakasnäkökulmasta Kysely- ja haastattelututkimus Tampereella ja Lahdessa

Sari Post, Tanja Tyvimaa

Research output: Book/Report › Commissioned report

218 Downloads (Pure)

Abstract

Länsimaissa tapahtuva asukkaiden ikärakenteen muutos on synnyttänyt tarpeen kehittää asumis- ja lähipalveluita paremmin ikääntyneiden tarpeita vastaaviksi. Lähipalvelujen puute on yksi merkittävimpiä puutteita ikääntyneiden asuinympäristössä. Jotta tulevaisuudessa määrällisesti suurelle ikääntyvien joukolle pystytään turvaamaan hyvä vanhuus, tarvitaan tietoa ikääntyvien tarpeista, odotuksista ja tulevaisuuden suunnitelmista. Erityisesti on tarvetta kehittää ikääntyvien asuinympäristön palveluverkostoja, jotka ovat keskeisiä ikääntyvien itsenäisen selviämisen ja toimintakyvyn ylläpidon kannalta.

Tämän tutkimuksen päätavoitteena on korostaa, mitkä tekijät ovat keskeisiä toimivan palvelu-ympäristön rakentamisessa ikääntyville. Tutkimuksen toisena tavoitteena on selvittää, kuinka palvelujen tulee sijaita suhteessa ikääntyvän asuntoon. Selvityksessä tutkitaan miten senioriasumisen palveluverkostoja voidaan rikastuttaa kehittämällä niitä asiakastarpeiden pohjalta.

Tutkimus tarkastelee ikääntyneiden asuinympäristöjen erilaisia palveluverkostoja. Tuloksia on analysoitu suhteessa ikääntyneiden odotuksiin ja tarpeisiin sekä vallitsevaan käytäntöön. Tutkimus on toteutettu tapaustutkimuksena ja se hyödyntää asukaskyselyn ja -haastattelujen kautta saatua laadullista aineistoa.

Tutkimuksen tulokset korostavat palvelujen tärkeää roolia asuinympäristön muodostumisessa toimivaksi ikääntyneiden näkökulmasta. Tutkimuksen yhteenvetona voidaan todeta, että suurimman osan peruspalveluista tulisi sijaita kävelyetäisyyden päässä ikääntyvän asunnosta. Yksittäisten peruspalvelujen puuttuminen asuinympäristöstä ei kuitenkaan aiheuta tyytymättömyyttä palvelutarjontaa kohtaan.

Tämä raportti on osa Tulevaisuuden senioriasumisen liiketoimintamallit -tutkimusprojektia (SELMA). Tutkimuskokonaisuuden päätavoitteena on tuottaa uutta tietoa asiakaslähtöisen senioriasumisen mahdollisuuksista Suomessa.

Translated title of the contribution	Senioriasumisen palveluympäristöjen kehittäminen asiakasnäkökulmasta Kysely- ja haastattelututkimus Tampereella ja Lahdessa
Original language	Finnish
Publisher	Tampereen teknillinen yliopisto. Rakennustekniikan laitos
Number of pages	56
ISBN (Electronic)	978-952-15-2296-3
ISBN (Print)	978-952-15-2295-6
Publication status	Published - 2010
Publication type	D4 Published development or research report or study

Publication series

Name	Tampereen teknillinen yliopisto. Rakennustekniikan laitos. Rakennustuotanto ja -talous. Raportti
Publisher	Tampereen teknillinen yliopisto
Volume	3
ISSN (Print)	1797-8904

Publication forum classification

No publication forum level

Access to Document

Post tyvimaa senioriasumisen palveluymparistojen kehittaminenFinal published version, 1.95 MB

Cite this

@book{785572000ed8433e9e55115c3d587a11,

title = "Senioriasumisen palveluymp{\"a}rist{\"o}jen kehitt{\"a}minen asiakasn{\"a}k{\"o}kulmasta Kysely- ja haastattelututkimus Tampereella ja Lahdessa",

abstract = "L{\"a}nsimaissa tapahtuva asukkaiden ik{\"a}rakenteen muutos on synnytt{\"a}nyt tarpeen kehitt{\"a}{\"a} asumis- ja l{\"a}hipalveluita paremmin ik{\"a}{\"a}ntyneiden tarpeita vastaaviksi. L{\"a}hipalvelujen puute on yksi merkitt{\"a}vimpi{\"a} puutteita ik{\"a}{\"a}ntyneiden asuinymp{\"a}rist{\"o}ss{\"a}. Jotta tulevaisuudessa m{\"a}{\"a}r{\"a}llisesti suurelle ik{\"a}{\"a}ntyvien joukolle pystyt{\"a}{\"a}n turvaamaan hyv{\"a} vanhuus, tarvitaan tietoa ik{\"a}{\"a}ntyvien tarpeista, odotuksista ja tulevaisuuden suunnitelmista. Erityisesti on tarvetta kehitt{\"a}{\"a} ik{\"a}{\"a}ntyvien asuinymp{\"a}rist{\"o}n palveluverkostoja, jotka ovat keskeisi{\"a} ik{\"a}{\"a}ntyvien itsen{\"a}isen selvi{\"a}misen ja toimintakyvyn yll{\"a}pidon kannalta.T{\"a}m{\"a}n tutkimuksen p{\"a}{\"a}tavoitteena on korostaa, mitk{\"a} tekij{\"a}t ovat keskeisi{\"a} toimivan palvelu-ymp{\"a}rist{\"o}n rakentamisessa ik{\"a}{\"a}ntyville. Tutkimuksen toisena tavoitteena on selvitt{\"a}{\"a}, kuinka palvelujen tulee sijaita suhteessa ik{\"a}{\"a}ntyv{\"a}n asuntoon. Selvityksess{\"a} tutkitaan miten senioriasumisen palveluverkostoja voidaan rikastuttaa kehitt{\"a}m{\"a}ll{\"a} niit{\"a} asiakastarpeiden pohjalta.Tutkimus tarkastelee ik{\"a}{\"a}ntyneiden asuinymp{\"a}rist{\"o}jen erilaisia palveluverkostoja. Tuloksia on analysoitu suhteessa ik{\"a}{\"a}ntyneiden odotuksiin ja tarpeisiin sek{\"a} vallitsevaan k{\"a}yt{\"a}nt{\"o}{\"o}n. Tutkimus on toteutettu tapaustutkimuksena ja se hy{\"o}dynt{\"a}{\"a} asukaskyselyn ja -haastattelujen kautta saatua laadullista aineistoa.Tutkimuksen tulokset korostavat palvelujen t{\"a}rke{\"a}{\"a} roolia asuinymp{\"a}rist{\"o}n muodostumisessa toimivaksi ik{\"a}{\"a}ntyneiden n{\"a}k{\"o}kulmasta. Tutkimuksen yhteenvetona voidaan todeta, ett{\"a} suurimman osan peruspalveluista tulisi sijaita k{\"a}velyet{\"a}isyyden p{\"a}{\"a}ss{\"a} ik{\"a}{\"a}ntyv{\"a}n asunnosta. Yksitt{\"a}isten peruspalvelujen puuttuminen asuinymp{\"a}rist{\"o}st{\"a} ei kuitenkaan aiheuta tyytym{\"a}tt{\"o}myytt{\"a} palvelutarjontaa kohtaan.T{\"a}m{\"a} raportti on osa Tulevaisuuden senioriasumisen liiketoimintamallit -tutkimusprojektia (SELMA). Tutkimuskokonaisuuden p{\"a}{\"a}tavoitteena on tuottaa uutta tietoa asiakasl{\"a}ht{\"o}isen senioriasumisen mahdollisuuksista Suomessa.",

author = "Sari Post and Tanja Tyvimaa",

note = "Contribution: organisation=rak rtt,FACT1=1",

year = "2010",

language = "Suomi",

isbn = "978-952-15-2295-6",

series = "Tampereen teknillinen yliopisto. Rakennustekniikan laitos. Rakennustuotanto ja -talous. Raportti",

publisher = "Tampereen teknillinen yliopisto. Rakennustekniikan laitos",

}

Senioriasumisen palveluympäristöjen kehittäminen asiakasnäkökulmasta Kysely- ja haastattelututkimus Tampereella ja Lahdessa. / Post, Sari; Tyvimaa, Tanja.
Tampereen teknillinen yliopisto. Rakennustekniikan laitos, 2010. 56 p. (Tampereen teknillinen yliopisto. Rakennustekniikan laitos. Rakennustuotanto ja -talous. Raportti; Vol. 3).

Research output: Book/Report › Commissioned report

TY - BOOK

T1 - Senioriasumisen palveluympäristöjen kehittäminen asiakasnäkökulmasta Kysely- ja haastattelututkimus Tampereella ja Lahdessa

AU - Post, Sari

AU - Tyvimaa, Tanja

N1 - Contribution: organisation=rak rtt,FACT1=1

PY - 2010

Y1 - 2010

N2 - Länsimaissa tapahtuva asukkaiden ikärakenteen muutos on synnyttänyt tarpeen kehittää asumis- ja lähipalveluita paremmin ikääntyneiden tarpeita vastaaviksi. Lähipalvelujen puute on yksi merkittävimpiä puutteita ikääntyneiden asuinympäristössä. Jotta tulevaisuudessa määrällisesti suurelle ikääntyvien joukolle pystytään turvaamaan hyvä vanhuus, tarvitaan tietoa ikääntyvien tarpeista, odotuksista ja tulevaisuuden suunnitelmista. Erityisesti on tarvetta kehittää ikääntyvien asuinympäristön palveluverkostoja, jotka ovat keskeisiä ikääntyvien itsenäisen selviämisen ja toimintakyvyn ylläpidon kannalta.Tämän tutkimuksen päätavoitteena on korostaa, mitkä tekijät ovat keskeisiä toimivan palvelu-ympäristön rakentamisessa ikääntyville. Tutkimuksen toisena tavoitteena on selvittää, kuinka palvelujen tulee sijaita suhteessa ikääntyvän asuntoon. Selvityksessä tutkitaan miten senioriasumisen palveluverkostoja voidaan rikastuttaa kehittämällä niitä asiakastarpeiden pohjalta.Tutkimus tarkastelee ikääntyneiden asuinympäristöjen erilaisia palveluverkostoja. Tuloksia on analysoitu suhteessa ikääntyneiden odotuksiin ja tarpeisiin sekä vallitsevaan käytäntöön. Tutkimus on toteutettu tapaustutkimuksena ja se hyödyntää asukaskyselyn ja -haastattelujen kautta saatua laadullista aineistoa.Tutkimuksen tulokset korostavat palvelujen tärkeää roolia asuinympäristön muodostumisessa toimivaksi ikääntyneiden näkökulmasta. Tutkimuksen yhteenvetona voidaan todeta, että suurimman osan peruspalveluista tulisi sijaita kävelyetäisyyden päässä ikääntyvän asunnosta. Yksittäisten peruspalvelujen puuttuminen asuinympäristöstä ei kuitenkaan aiheuta tyytymättömyyttä palvelutarjontaa kohtaan.Tämä raportti on osa Tulevaisuuden senioriasumisen liiketoimintamallit -tutkimusprojektia (SELMA). Tutkimuskokonaisuuden päätavoitteena on tuottaa uutta tietoa asiakaslähtöisen senioriasumisen mahdollisuuksista Suomessa.

AB - Länsimaissa tapahtuva asukkaiden ikärakenteen muutos on synnyttänyt tarpeen kehittää asumis- ja lähipalveluita paremmin ikääntyneiden tarpeita vastaaviksi. Lähipalvelujen puute on yksi merkittävimpiä puutteita ikääntyneiden asuinympäristössä. Jotta tulevaisuudessa määrällisesti suurelle ikääntyvien joukolle pystytään turvaamaan hyvä vanhuus, tarvitaan tietoa ikääntyvien tarpeista, odotuksista ja tulevaisuuden suunnitelmista. Erityisesti on tarvetta kehittää ikääntyvien asuinympäristön palveluverkostoja, jotka ovat keskeisiä ikääntyvien itsenäisen selviämisen ja toimintakyvyn ylläpidon kannalta.Tämän tutkimuksen päätavoitteena on korostaa, mitkä tekijät ovat keskeisiä toimivan palvelu-ympäristön rakentamisessa ikääntyville. Tutkimuksen toisena tavoitteena on selvittää, kuinka palvelujen tulee sijaita suhteessa ikääntyvän asuntoon. Selvityksessä tutkitaan miten senioriasumisen palveluverkostoja voidaan rikastuttaa kehittämällä niitä asiakastarpeiden pohjalta.Tutkimus tarkastelee ikääntyneiden asuinympäristöjen erilaisia palveluverkostoja. Tuloksia on analysoitu suhteessa ikääntyneiden odotuksiin ja tarpeisiin sekä vallitsevaan käytäntöön. Tutkimus on toteutettu tapaustutkimuksena ja se hyödyntää asukaskyselyn ja -haastattelujen kautta saatua laadullista aineistoa.Tutkimuksen tulokset korostavat palvelujen tärkeää roolia asuinympäristön muodostumisessa toimivaksi ikääntyneiden näkökulmasta. Tutkimuksen yhteenvetona voidaan todeta, että suurimman osan peruspalveluista tulisi sijaita kävelyetäisyyden päässä ikääntyvän asunnosta. Yksittäisten peruspalvelujen puuttuminen asuinympäristöstä ei kuitenkaan aiheuta tyytymättömyyttä palvelutarjontaa kohtaan.Tämä raportti on osa Tulevaisuuden senioriasumisen liiketoimintamallit -tutkimusprojektia (SELMA). Tutkimuskokonaisuuden päätavoitteena on tuottaa uutta tietoa asiakaslähtöisen senioriasumisen mahdollisuuksista Suomessa.

M3 - Tutkimusraportti

SN - 978-952-15-2295-6

T3 - Tampereen teknillinen yliopisto. Rakennustekniikan laitos. Rakennustuotanto ja -talous. Raportti

BT - Senioriasumisen palveluympäristöjen kehittäminen asiakasnäkökulmasta Kysely- ja haastattelututkimus Tampereella ja Lahdessa

PB - Tampereen teknillinen yliopisto. Rakennustekniikan laitos

ER -