Tracing the customer experience continuum through four modes

    Aktiviteetti: Konferenssiesitelmä

    Description

    Contributors: Höykinpuro Ritva, Närvänen Elina
    Aikajakso8 kesäk. 2012
    Tapahtuman otsikkoAMA Servsig International Service Research Conference
    Tapahtuman tyyppiOther
    Tunnustuksen arvoInternational