Patients’ Complaints and Managers’ Responses as a Process of Institutional Interaction

Tutkimustuotos: Luku › Tieteellinen

Alkuperäiskieli	Englanti
Otsikko	Boundaryless Hospital
Toimittajat	H Albach, H Meffert, A Pinkwart, R Reichwald, W von Eiff
Julkaisupaikka	Berlin
Kustantaja	Spiringer-Verlag Berlin Heidelberg
Sivut	321-340
ISBN (painettu)	978-3-662-49012-9
DOI - pysyväislinkit	https://doi.org/10.1007/978-3-662-49012-9_18
Tila	Julkaistu - 2016
OKM-julkaisutyyppi	B2 Kirjan tai muun kokoomateoksen osa

Pääsy asiakirjaan

@inbook{2e7de5394b104c118d79b6d34e6564ee,

title = "Patients{\textquoteright} Complaints and Managers{\textquoteright} Responses as a Process of Institutional Interaction",

author = "S Palom{\"a}ki and A Vanhala",

year = "2016",

doi = "10.1007/978-3-662-49012-9_18",

language = "English",

isbn = "978-3-662-49012-9",

pages = "321--340",

editor = "H Albach and H Meffert and A Pinkwart and R Reichwald and {von Eiff}, W",

booktitle = "Boundaryless Hospital",

publisher = "Spiringer-Verlag Berlin Heidelberg",

}

TY - CHAP

T1 - Patients’ Complaints and Managers’ Responses as a Process of Institutional Interaction

AU - Palomäki, S

AU - Vanhala, A

PY - 2016

Y1 - 2016

U2 - 10.1007/978-3-662-49012-9_18

DO - 10.1007/978-3-662-49012-9_18

M3 - Chapter

SN - 978-3-662-49012-9

SP - 321

EP - 340

BT - Boundaryless Hospital

A2 - Albach, H

A2 - Meffert, H

A2 - Pinkwart, A

A2 - Reichwald, R

A2 - von Eiff, W

PB - Spiringer-Verlag Berlin Heidelberg

CY - Berlin

ER -