Puheeksiotto puhetekoina. Asiakkaiden ja ammattilaisten asennoituminen alkoholinkäytön puheeksiottoon sosiaalityössä

Tarkastelen sosiaalialan ammattilaisten ja asiakkaiden asennoitumista alkoholinkäytön puheeksiottoon sosiaalityön asiakastilanteissa. Tutkimuksen aineisto koostuu sosiaalityön asiakkaiden ja ammattilaisten haastatteluista. Kysyn, miten haastateltavat asennoituvat alkoholinkäytön puheeksioton valikoivuutta ja leimaavuutta koskeviin väittämiin sekä asennoituvatko asiakkaat ja ammattilaiset väittämiin samoin vai onko asennoitumisessa eroja. Tulosten perusteella asiakkaat ja ammattilaiset asennoituivat väittämiin siten, että he käsittelivät puheeksiottoa kolmenlaisena puhetekona; epäilyn ilmaisuna, keskustelutarjouksena ja tiedonkeruuna. Kaikki kolme puhetekoa esiintyivät sekä asiakkaiden että ammattilaisten kannanotoissa. Haastateltavat eivät kuitenkaan pitäytyneet kannanotoissaan ainoastaan omissa rooleissaan vaan omaksuivat erilaisia puhujarooleja ja puhuivat myös toistensa puolesta.